หากจะบอกว่าปี 2020 เป็นปีที่ค่อนข้างจะสุดขั้ว ด้วยปีที่พลิกผันอย่างคาดไม่ถึงบ่อยครั้งและการแพร่ระบาดของโควิด-19 เศรษฐกิจโลกจึงตกต่ำลง เพื่อให้ได้มุมมองที่ชัดเจนขึ้น กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ได้ปรับประมาณการผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศทั่วโลกให้เหลือเพียงร้อยละ 3 ซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่เคยเห็นตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ในทศวรรษที่ 1930
ความไม่แน่นอนที่เกิดจากวิกฤตนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ
ต้องเร่งรีบเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ บริษัทต่างๆ กำลังหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายฐานลูกค้าและวางตำแหน่งตัวเองให้ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนั้นๆ การปรับแต่งผลิตภัณฑ์เป็นเส้นทางหนึ่งที่แบรนด์สามารถใช้เพื่อรับมือกับการแข่งขันที่สูงขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ แม้ว่าผลิตภัณฑ์สั่งทำพิเศษจะไม่ใช่ของใหม่ในตลาด แต่เมื่อไม่นานมานี้ความต้องการผลิตภัณฑ์ดังกล่าวพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ปีนี้ เมื่อเศรษฐกิจเริ่มกลับมาเปิดใหม่ แบรนด์ต่าง ๆ สามารถหาทางกระตุ้นธุรกิจของตนได้ และผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสามารถวางตำแหน่งแบรนด์ไว้ด้านบนได้อย่างแน่นอน มาดูกันว่าเหตุใดการปรับแต่งผลิตภัณฑ์จึงเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของพวกเขา
การปรับแต่งคืออะไร?
เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดการปรับแต่งจึงช่วยยกระดับธุรกิจสำหรับแบรนด์ เราต้องเข้าใจว่าการปรับแต่งคืออะไรและทำงานอย่างไร การปรับแต่งคือการที่ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนหรือด้นสดในผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยแบรนด์ การปรับแต่งนั้นได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วในตลาดอีคอมเมิร์ซและได้รับความสนใจจากธุรกิจต่างๆ
การเชื่อมต่อกับลูกค้า
ลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่สุดของธุรกิจใดๆ ลูกค้าต้องการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้ออย่างแน่นอน หากพวกเขาไม่รู้สึกว่าผูกพันหรือชื่นชอบในผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะไม่ทำการซื้อ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามชื่อที่แนะนำ ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ในระดับส่วนบุคคล มันกระตุ้นอารมณ์ต่างๆ เช่น ความภาคภูมิใจ ความรอบคอบ ความรู้สึกของตัวตน และความสุข
ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จึงต้องการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้สามารถเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผลิตภัณฑ์ได้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องดื่มระดับโลกอย่าง Coca-Cola ได้เปิดตัวกระป๋องเครื่องดื่มที่มีชื่อมากกว่า 800 ชื่อ ชื่อหนึ่งเชื่อมโยงกับความรู้สึกเป็นตัวตนของพวกเขา ด้วยการปรับแต่งเชิงกลยุทธ์ของ Coca-Cola ทำให้บริษัทมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก ต่อมาแบรนด์เริ่มแนะนำการปรับแต่งด้วยนามสกุลเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบตามสั่งช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีตัวตน ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
ด้วยผลิตภัณฑ์หลายแสนรายการที่วางจำหน่ายในท้องตลาดในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบตามความต้องการจะเพิ่มสัมผัสของมนุษย์ให้กับแบรนด์ของคุณด้วยการทำให้ธุรกิจของคุณมุ่งเน้นที่ผู้บริโภคมากกว่าที่มุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลจะช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้นโดยทำให้มีความเป็นมนุษย์และแท้จริงมากขึ้นเนื่องจากตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี
การอนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งผลิตภัณฑ์ในแบบของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน ในขณะที่พวกเขากำลังปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตน คุณจะสามารถเรียนรู้แนวโน้มปัจจุบันและความชอบของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยน/ออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณตามนั้น ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณและจะนำรายได้เพิ่มขึ้นพร้อมกับฐานลูกค้าที่ภักดี ฐานลูกค้าที่ภักดีคือแง่มุมที่ธุรกิจส่วนใหญ่พยายามทำให้สำเร็จ การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ช่วยสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี จะมีวิธีใดที่จะสร้างความภักดีของลูกค้าได้ดีไปกว่าการให้อิสระในการออกแบบผลิตภัณฑ์ของตน การให้ตัวเลือกที่เพียงพอแก่ลูกค้าในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะดึงดูดพวกเขาให้เข้าหาแบรนด์ของคุณมากขึ้น และจะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าได้อย่างมาก
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
เมื่อผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการปรับแต่ง อาจมีผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการที่คล้ายกับที่แบรนด์ของคุณสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งโดยอัตโนมัติจะทำให้ผลิตภัณฑ์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ล้ำยุค และทำให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่น นอกเหนือจากนี้ เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มูลค่าที่รับรู้ได้จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากความมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเฉพาะสามารถช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตในทางที่ดีขึ้น ปี 2020 อาจไม่ได้เริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นที่ดี แต่แบรนด์สามารถใช้โอกาสที่ดีที่สุดที่พวกเขาพบและตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างธุรกิจของพวกเขาต่อไป เมื่อกิจการเจริญรุ่งเรืองเศรษฐกิจของประเทศก็จะเจริญก้าวหน้า
Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย
